Aqua Bad Cortina - bioHotel & thermal baths

Familiäre Atmosphäre, sehr engagiert, aufmerksam, hochwertig und doch unaufdringlich.

Wir haben uns von Beginn an wohl gefühlt, aufgenommen wie in eine Familie. Das sagt alles!!!!!!

Alles Super, gerne immer wieder.

Die lage und Essen

Schon bei der Ankunft fühlte man sich hier Willkommen wie Zuhause. Zum Wandern top Lage und immer bestens orientiert vom Gastgeber.

Meine Frau und ich haben vier Nächte im Aqua Bad Cortina verbracht und sind mit gemischten Gefühlen abgereist. Einige Dinge sind wirklich großartig, andere leider enttäuschend. Wir haben das Hotel vor allem gewählt, weil es ein BIO-Hotel mit Wellnessbereich in den Bergen ist. Ich versuche, objektiv zu bleiben – hier unsere Erfahrung. **Positive Aspekte** ~ Die Lage ist traumhaft – umgeben von den Dolomiten liegt das Hotel in dem ruhigen Ort St. Vigil. Die Natur ist atemberaubend, die Luft klar und frisch. Es gibt viele schöne Wanderwege, und der Naturpark Fanes-Sennes-Prags ist ganz in der Nähe. Man bekommt kostenlose Bustickets, und die Fahrt dorthin dauert nur etwa 20 Minuten. Auch Radfahren ist eine tolle Option. ~ Das Wasser ist von hervorragender Qualität – das hauseigene „Aqua Cortina“ stammt aus einer nahegelegenen Quelle und hat medizinische Eigenschaften. ~ Das Gebäude ist sehr schön gestaltet, mit hochwertigen, natürlichen Materialien – vor allem Holz. Man merkt, dass hier mit viel Liebe und Geld investiert wurde. ~ Kostenlose Parkplätze gibt es direkt neben dem Hotel. Besonders hervorzuheben sind die Thermalbäder, die ein echtes Erlebnis sind – sehr entspannend und mit spürbar positiver Wirkung auf Körper und Geist. **Neutral** ~Das Frühstück war gut – alles biologisch und frisch. Allerdings war die Auswahl eher begrenzt. Positiv ist, dass man Eierspeisen frisch bestellen kann und auch vegane Milch für Kaffee angeboten wird. Negativ: kaum Obst, keine Trockenfrüchte, und bei Nüssen gab es nur Haselnüsse. **Kritische Punkte** ~ Wir hatten ein De-Luxe-Zimmer gebucht, bekamen aber bei der Ankunft ein anderes, da unser eigentliches Zimmer als Lager genutzt wurde – ohne jede Vorabinformation. Das Ersatz-Zimmer war modern, aber mit einer schlechten Aussicht und nicht das, was wir wollten. Erst nach Diskussion wurde unser gebuchtes Zimmer vorbereitet. Kein guter Start. ~ Der Spa-Bereich ist schön, aber für die Hotelgröße klein. Die finnische Sauna bietet Platz für maximal 4–5 Personen, wenn man Schulter an Schulter sitzt. Außerdem öffnet sie erst um 16:16 Uhr, was zu spät ist – alle Gäste kommen gleichzeitig. Einmal sind wir deshalb in ein anderes Hotel gegangen und haben dort einen Tagesspa gebucht. ~ Wir hatten Halbpension gebucht, ohne das Konzept zu kennen. Das Abendessen ist um 19:19 Uhr, jeden Abend ein Themenabend – gedacht zur Unterhaltung der Gäste. Für uns zu spät, da wir lieber früher essen. Das Essen ist lecker, aber die letzten zwei Abende haben wir ausgelassen. Außerdem sind die Tische fest zugeteilt, keine freie Platzwahl. An einem Abend spielte eine Volksmusikgruppe – handwerklich gut, aber viel zu laut für den kleinen Speisesaal und einfach nicht jedermanns Sache. Niemand fragte, ob man das überhaupt möchte. Rückblickend war Halbpension ein Fehler. ~ Die Zimmer sind hellhörig, man hört Hundegebell und andere Gäste. Zudem fehlt ein Wasserkocher oder eine Kaffeemaschine – eigentlich Standard in dieser Kategorie. ~ Ein weiterer Punkt: Auf der Website wird empfohlen, den Restbetrag bar oder per Überweisung vor Abreise zu zahlen, um 1 % Kartengebühren zu sparen – etwas kleinlich. Ich habe zwei Tage vor Abreise überwiesen, wie empfohlen. Beim Check-out reagierte der Eigentümer jedoch verärgert, fragte, warum ich das ohne Rücksprache getan hätte, und war sichtlich ungehalten – ein unangenehmer Moment. ~ Was uns am meisten störte, war die Einstellung der Eigentümer: Alles ist stark reglementiert, wenig flexibel. Man spürt, dass sie das Haus sehr kontrolliert führen und es lieber „nach Plan“ läuft. Gäste, die mehr konsumieren (z. B. teure Weine), scheinen bevorzugt behandelt zu werden. Wer unabhängig denkt oder nicht alles mitmacht, eckt schnell an. Das wirkt leider eher verkaufsorientiert als gastorientiert. **Fazit** Eine wunderschöne Lage, saubere Luft, gute Architektur und exzellentes Wasser – all das spricht für das Aqua Bad Cortina. Doch zu viele Regeln, wenig Flexibilität und ein wenig herzlicher Umgang hinterlassen einen zwiespältigen Eindruck.

Was für ein wunderschönes Hotel mit wirklich wunderbarem Service! Die Zimmer waren geräumig und sehr sauber! Das Essen war fantastisch!

Ein schönes Hotel an einem sehr besonderen Ort, mit wundervollen warmherzigen Menschen, sehr freundlichem Service und sehr gutem und leckerem Essen. Die Umgebung bietet abwechslungsreiche und mal mehr oder weniger anspruchsvolle Wanderrouten. Wenn möglich würde ich 10 Sterne vergeben.

Dieses Hotel braucht keine Bewertungen oder Beurteilungen – es ist wirklich ein Paradies auf Erden!

Wir haben gerade unseren Aufenthalt im Hotel beendet ... was für ein wundervolles Erlebnis. Die Besitzer und das Personal sind wunderbar gastfreundlich und kompetent. Sie geben einem das Gefühl, zu Hause zu sein, und bieten dennoch stets die nötige Privatsphäre. Die Zimmer sind komfortabel und makellos sauber und bieten absolute Ruhe. Das kulinarische Erlebnis war ausgezeichnet ... Was soll ich noch sagen? Wir kommen sehr bald wieder!!!